Versand

Versandbedingungen – RAKU-Boxing

1. Versandabwicklung

Alle Produkte in unserem Shop werden print-on-demand hergestellt.
Das bedeutet: Dein Produkt wird erst produziert, nachdem du die Bestellung aufgegeben hast.

2. Produktionszeit

Übliche Produktionszeit: 2–5 Werktage

Diese Produktionszeit kommt zusätzlich zur Versandzeit hinzu.

Bitte beachte: In Hochzeiten (z. B. Weihnachten) kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

3. Versanddauer

Die Versanddauer hängt vom Lieferland ab:

Deutschland: 3–7 Werktage
EU: 4–10 Werktage
USA & Kanada: 5–12 Werktage
Rest der Welt: 7–21 Werktage

Bitte beachte: Dies sind Regellaufzeiten. Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder Paketdienste können auftreten.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout präzise angezeigt und richten sich nach:

Produktart
Lieferland
Versanddienstleister

Es gibt keine versteckten Gebühren.

5. Lieferung in mehreren Paketen

Da Gelato mit unterschiedlichen Produktionsstandorten arbeitet, kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird – auch wenn du alles gleichzeitig bestellt hast.

Für dich entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

6. Versandverfolgung (Tracking)

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link (falls vom Versanddienstleister verfügbar).

7. Falsche Adresse / nicht zustellbar

Bitte gib deine Lieferadresse korrekt an.
Wir können keine Verantwortung übernehmen für:

Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden können
zusätzliche Kosten durch erneuten Versand

Falls ein Paket zu uns zurückkommt, können wir es gegen erneute Versandkosten erneut versenden.

8. Einfuhrzölle & Steuern (außerhalb der EU)

Für internationale Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Importsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese Kosten werden vom Empfänger getragen und variieren nach Land.